Ir al contenido

CONDICIONES 
GENERALES

Summstoff Imkereigenossenschaft e.G. (en adelante Summstoff.de) opera con fines comerciales el sitio web Summstoff.de y ofrece en él diversos productos. Las presentes condiciones generales incluyen también la información legalmente exigida sobre sus derechos conforme a la normativa sobre contratos a distancia y comercio electrónico.

1. ÁMBITO DE APLICACIÓN

(1) Para todos los suministros de Summstoff.de en la venta a empresarios y consumidores a través de este sitio web www.Summstoff.de se aplican las siguientes Condiciones Generales de Contratación.

(2) Se considera empresario en el sentido del § 14 del Código Civil alemán (BGB) a toda persona física o jurídica, o a una sociedad personalista con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

(3) Se considera consumidor en el sentido del § 13 del Código Civil alemán (BGB) a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

2. PARTE CONTRATANTE

Usted celebra los contratos con:

Summstoff.de 
Summstoff Imkereigenossenschaft e.G. Ibbenbürener Straße 88, 49479 Ibbenbüren Alemania 
Tel. +49 5451 932 899 
info@Summstoff.de

3. OFERTA Y CELEBRACIÓN DEL CONTRATO

(1) Las ofertas de Summstoff.de en www.Summstoff.de constituyen una invitación no vinculante al cliente para que realice pedidos de productos.

(2) Cuando haya encontrado el producto deseado, puede añadirlo sin compromiso a la cesta haciendo clic en el botón [Añadir a la cesta]. Puede consultar el contenido de la cesta en cualquier momento haciendo clic en el icono de la cesta. Los productos de la cesta pueden eliminarse en cualquier momento haciendo clic en «Eliminar». A través de la selección de cantidad (más/menos) puede modificar la cantidad deseada del artículo. Si desea comprar los productos de la cesta, haga clic en el botón [Finalizar compra >]. Aquí introduce sus datos. Al hacer clic en [Confirmar>], accederá al resumen del pedido; allí se comprobarán sus datos y podrá seleccionar la forma de pago deseada. Aquí puede volver a revisar sus datos y, si es necesario, corregir errores de entrada mediante el botón de retroceso de su navegador o haciendo clic en las denominaciones de los pasos situadas arriba (Pedido – Dirección – Pago). El proceso puede cancelarse en cualquier momento cerrando la ventana del navegador. Al hacer clic en el botón [Realizar pedido con obligación de pago] finaliza el proceso de compra.

(3) Al realizar el pedido de los artículos deseados, el comprador formula una oferta vinculante para la celebración de un contrato de compraventa.

(4) El contrato se perfecciona mediante la aceptación de la oferta por parte del vendedor, enviando una confirmación de pedido por correo electrónico en el plazo de 1-2 días, o mediante la entrega de la mercancía. En caso contrario, la oferta se considerará rechazada.

4. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Nuevo: también puede ejercer su desistimiento directamente online: de forma sencilla, rápida y con confirmación inmediata de recepción por correo electrónico.

Desistir del contrato online

Los consumidores tienen derecho de desistimiento. Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no se puedan atribuir predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Información sobre el derecho de desistimiento para consumidores
Derecho de desistimiento

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los 14 días a partir del día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, haya recibido la última mercancía.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos

Summstoff.de, Summstoff Imkereigenossenschaft e.G., Ibbenbürener Straße 88, 49479 Ibbenbüren, info@Summstoff.de mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Para ello puede utilizar el formulario modelo de desistimiento (disponible aquí), aunque no es obligatorio.

También puede rellenar y enviar el formulario modelo de desistimiento u otra declaración inequívoca a través de nuestra página web summstoff.de/widerruf de forma electrónica. Si hace uso de esta opción, le enviaremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si usted desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales derivados de que usted haya elegido una modalidad de entrega diferente a la entrega estándar más económica que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que se nos haya informado de su decisión de desistir del presente contrato. Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente con usted otra modalidad. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido de vuelta los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá usted devolver o entregar los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días. Usted deberá asumir el coste directo de la devolución de los bienes. Los artículos no aptos para envío por paquetería serán recogidos en su domicilio.

Usted solo deberá responder de una eventual pérdida de valor de los productos cuando esta pérdida de valor se deba a una manipulación de los mismos que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

-- Fin de la información sobre el derecho de desistimiento --

1. El derecho de desistimiento no existe en el caso de contratos para el suministro de productos que no sean prefabricados y para cuya elaboración sea determinante una selección o decisión individual por parte del consumidor, o que estén claramente personalizados según las necesidades del consumidor.

2. Indicaciones no vinculantes para la devolución de la mercancía

Por favor, envíe su paquete a la siguiente dirección:

Summstoff Imkereigenossenschaft e.G. Ibbenbürener Straße 88, 49479 Ibbenbüren Deutschland

Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos. En caso de desistimiento, por supuesto, le reembolsaremos el precio de compra a su cuenta. El ejercicio de su derecho legal de desistimiento no se ve afectado por las indicaciones mencionadas en el punto (2).

MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

(Si desea desistir del contrato, rellene este formulario y envíelo de vuelta.)

A Summstoff Imkereigenossenschaft e.G. Ibbenbürener Straße 88, 49479 Ibbenbüren Deutschland, Telefax +49 5451 932-369, info@summstoff.de

Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*)

Nombre del/de los consumidor(es)

Dirección del/de los consumidor(es)

Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de notificación en papel)

Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

5. PLAZO DE ENTREGA

(1) Ponemos su pedido en camino dentro de los dos días hábiles siguientes a su compra y según disponibilidad, o bien, en el caso de las formas de pago por adelantado, dentro de los 3 días hábiles siguientes a la ejecución del pago por su parte. Se deben tener en cuenta los domingos y festivos. Salvo imprevistos por parte de la empresa de transporte encargada que no podamos prever, la entrega le llegará, por tanto, en 3-4 días hábiles tras su pedido o, en el caso de las formas de pago por adelantado, en 4-5 días hábiles tras la ejecución del pago por su parte. Si en algún caso particular los plazos de entrega difieren, esto se indicará en la página del producto correspondiente. Si, debido a un retraso imprevisible por parte de la empresa de transporte encargada, la mercancía no le llegara en el plazo indicado por nosotros, le rogamos que nos lo comunique de inmediato para que podamos investigarlo con dicha empresa de transporte. Los plazos de entrega indicados se aplican al envío nacional. El envío al extranjero, en caso de estar disponible, puede tardar de 3 a 4 días hábiles más.

(2) Si, a pesar de haber celebrado una operación de cobertura, se produjeran dificultades de suministro de las que no seamos responsables, nos reservamos el derecho de rescisión. Le informaremos de ello sin demora por correo electrónico y, en su caso, le propondremos el suministro de un producto comparable. Si no hubiera ningún producto comparable disponible o si usted no deseara el suministro de un producto comparable, le reembolsaremos de inmediato las prestaciones ya realizadas por su parte. Sus derechos legales no se verán afectados por ello.

6. RESERVA DE DOMINIO

(1) Para los consumidores se aplica lo siguiente: la mercancía que usted ha comprado seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

(2) Para los empresarios se aplica lo siguiente: la mercancía que usted ha comprado seguirá siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo de todas las deudas derivadas de la relación comercial.

7. PRECIOS Y GASTOS DE ENVÍO

(1) Los precios indicados en las páginas de producto incluyen el IVA legal del 7% y demás componentes del precio, y se detallan por separado en la factura.

(2) Para la mercancía en paquete, cobramos 6,99 € por envío dentro de Alemania. Si en algún caso particular los gastos de envío difieren, se indicarán por separado en la página del artículo correspondiente. También puede consultar en todo momento el importe de los gastos de envío correspondientes en la cesta antes de realizar el pedido.

(3) El envío se realiza conforme a las disposiciones legales sobre la venta de bienes de consumo y corre por nuestra cuenta y riesgo. Si el comprador es un empresario, el riesgo de transporte pasa a este en el momento en que la mercancía se entrega a la empresa de transporte.

8. PAGO

Por lo general, ofrecemos las siguientes formas de pago: PayPal, tarjeta de crédito, pago por adelantado. Nos reservamos el derecho, en cada pedido, de no ofrecer determinadas formas de pago y remitir a otras alternativas. Si elige la forma de pago por adelantado, le facilitaremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y enviaremos la mercancía tras recibir el pago. En el caso de las demás formas de pago, el cargo en su cuenta se realiza al efectuar el pedido. Encontrará más información en la página de información sobre pagos.

9. DERECHO LEGAL 
DE GARANTÍA POR DEFECTOS

(1) En la venta a consumidores se aplica el plazo legal de garantía de 2 años.

(2) En la venta a empresarios se aplica lo siguiente: el plazo de garantía es de un año y comienza en la fecha de entrega del producto. Los derechos del empresario conforme a los §§ 478, 479 no se ven afectados por ello. La reducción del plazo de garantía a un año no se aplica cuando la obligación de indemnización se basa en un daño corporal o a la salud causado por un defecto imputable al vendedor, o en una negligencia grave del vendedor o de sus auxiliares ejecutivos. Sin perjuicio de lo anterior, el vendedor responde conforme a la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.

10. IDIOMA DEL CONTRATO

El idioma del contrato es el alemán.

11. ALMACENAMIENTO DEL TEXTO DEL CONTRATO

No almacenamos el texto del contrato. Usted puede guardar el texto del contrato imprimiendo la oferta mediante la función de impresión de su navegador. Si desea guardar el texto del contrato en un formato reproducible, deberá hacerlo usted mismo (por ejemplo, mediante una captura de pantalla de la oferta correspondiente o convirtiendo el texto del contrato a formato PDF).